WhatsApp Business Sudah Bisa dinikmati Para Pebisnis Online Indonesia
WhatsApp akhirnya secara resmi merilis WhatsApp Business setelah diperkenalkan dalam format beta pada bulan September 2017.
Indonesia menjadi negara Asia pertama yang sudah bisa menggunakan WhatsApp Business di platform Android bersama empat negara lainnya yaitu Italia, Meksiko, Inggris dan Amerika Serikat.
Lalu, apa bedanya WhatsApp Messenger biasa digunakan dengan WhatsApp Business?
Seperti namanya, platform mandiri ini menargetkan pebisnis, dari perusahaan besar hingga UKM.
Bisnis WhatsApp memungkinkan pebisnis lebih komunikatif dengan pelanggan mereka, serupa dengan konsep yang ditawarkan oleh @ @
Berikut adalah beberapa perbedaan antara WhatsApp Messenger dan Bisnis WhatsApp yang saya simpulkan:
Logo ini berbeda dengan WhatsApp Messenger yang terkenal dengan logo gambar ponsel.
2. Bisa menggunakan dan menambahkan nomor telepon rumah atau kantor
Tidak seperti Messenger WhatsApp yang menggunakan nomor ponsel, WhatsApp Business dapat menggunakan dan menambahkan nomor telepon rumah atau kantor meskipun tidak masalah jika menggunakan nomor ponsel.
Namun WhatsApp merekomendasikan untuk tidak mengubah nomor ponsel dan menentukan nomor ponsel permanen.
Menggunakan WhatsApp Business dan WhatsApp Messenger di perangkat yang sama bisa dilakukan, namun Anda harus menggunakan nomor yang berbeda untuk masing-masing.
3. Bisa membalas pesan secara otomatis
Fitur ini memungkinkan perusahaan menyetel balasan otomatis jika mereka mendapat pertanyaan yang sama dari konsumen.
Pengaturan ini juga dapat digunakan untuk mengirim pesan otomatis untuk menyambut pelanggan baru. Fitur ini tentu tidak ditemukan di Messenger WhatsApp yang ditujukan secara pribadi.
4. Melihat statistik pesan yang dikirim dan diterima
Dengan fitur ini, pebisnis bisa melihat statistik pesan terkirim dan pesan yang diterima.
Sayangnya fitur ini tidak ditemukan di Messenger WhatsApp dimana sering, pengguna sebenarnya menyembunyikan informasi jika pesan telah dibaca.
5. Bisa memilih kategori bisnis
Selain menginformasikan profil perusahaan, seperti jam operasional, situs resmi, dan lokasi, pelaku bisnis juga dapat memilih kategori bisnis yang tersedia.
Bukan hanya perusahaan besar, Bisnis WhatsApp juga terbuka untuk UKM dan usaha kecil lainnya. Jika kategori bisnis tidak ada dalam pilihan yang tersedia, bisa memilih kategori "Lainnya".
6. Periksa Hijau
Tidak seperti Messenger WhatsApp tidak ada proses verifikasi, WhatsApp Business akan memverifikasi akun bisnisnya.
Berbeda dengan tanda centang biru pada akun terverifikasi di Instagram atau Twitter, akun yang telah diverifikasi oleh WhatsApp Business akan diberi tanda centang hijau.
"Jika Anda melihat lencana hijau di sebelah nama kontak, itu berarti WhatsApp telah diverifikasi jika nomornya dimiliki oleh perusahaan", jelas WhatsApp di blog situs resmi perusahaan.
7. Kategorikan pesan masuk menggunakan "Labels"
Fitur ini merupakan fitur baru yang sebelumnya tidak dalam versi beta. Dengan "Labels", pebisnis bisa mengkategorikan pesan masuk tertentu sehingga komunikasi dengan konsumen lebih terorganisir.
Bagi anda yang ingin memanfaatkan Bisnis WhatsApp bisa diunduh melalui Google Play Store melalui link berikut.
Indonesia menjadi negara Asia pertama yang sudah bisa menggunakan WhatsApp Business di platform Android bersama empat negara lainnya yaitu Italia, Meksiko, Inggris dan Amerika Serikat.
Lalu, apa bedanya WhatsApp Messenger biasa digunakan dengan WhatsApp Business?
Seperti namanya, platform mandiri ini menargetkan pebisnis, dari perusahaan besar hingga UKM.
Bisnis WhatsApp memungkinkan pebisnis lebih komunikatif dengan pelanggan mereka, serupa dengan konsep yang ditawarkan oleh @ @
Berikut adalah beberapa perbedaan antara WhatsApp Messenger dan Bisnis WhatsApp yang saya simpulkan:
1. Perbedaan logo
WhatsApp Business menggunakan huruf kapital "B" dengan latar belakang khas WhatsApp.Logo ini berbeda dengan WhatsApp Messenger yang terkenal dengan logo gambar ponsel.
2. Bisa menggunakan dan menambahkan nomor telepon rumah atau kantor
Tidak seperti Messenger WhatsApp yang menggunakan nomor ponsel, WhatsApp Business dapat menggunakan dan menambahkan nomor telepon rumah atau kantor meskipun tidak masalah jika menggunakan nomor ponsel.
Namun WhatsApp merekomendasikan untuk tidak mengubah nomor ponsel dan menentukan nomor ponsel permanen.
Menggunakan WhatsApp Business dan WhatsApp Messenger di perangkat yang sama bisa dilakukan, namun Anda harus menggunakan nomor yang berbeda untuk masing-masing.
3. Bisa membalas pesan secara otomatis
Fitur ini memungkinkan perusahaan menyetel balasan otomatis jika mereka mendapat pertanyaan yang sama dari konsumen.
Pengaturan ini juga dapat digunakan untuk mengirim pesan otomatis untuk menyambut pelanggan baru. Fitur ini tentu tidak ditemukan di Messenger WhatsApp yang ditujukan secara pribadi.
4. Melihat statistik pesan yang dikirim dan diterima
Dengan fitur ini, pebisnis bisa melihat statistik pesan terkirim dan pesan yang diterima.
Sayangnya fitur ini tidak ditemukan di Messenger WhatsApp dimana sering, pengguna sebenarnya menyembunyikan informasi jika pesan telah dibaca.
5. Bisa memilih kategori bisnis
Selain menginformasikan profil perusahaan, seperti jam operasional, situs resmi, dan lokasi, pelaku bisnis juga dapat memilih kategori bisnis yang tersedia.
Bukan hanya perusahaan besar, Bisnis WhatsApp juga terbuka untuk UKM dan usaha kecil lainnya. Jika kategori bisnis tidak ada dalam pilihan yang tersedia, bisa memilih kategori "Lainnya".
6. Periksa Hijau
Tidak seperti Messenger WhatsApp tidak ada proses verifikasi, WhatsApp Business akan memverifikasi akun bisnisnya.
Berbeda dengan tanda centang biru pada akun terverifikasi di Instagram atau Twitter, akun yang telah diverifikasi oleh WhatsApp Business akan diberi tanda centang hijau.
"Jika Anda melihat lencana hijau di sebelah nama kontak, itu berarti WhatsApp telah diverifikasi jika nomornya dimiliki oleh perusahaan", jelas WhatsApp di blog situs resmi perusahaan.
7. Kategorikan pesan masuk menggunakan "Labels"
Fitur ini merupakan fitur baru yang sebelumnya tidak dalam versi beta. Dengan "Labels", pebisnis bisa mengkategorikan pesan masuk tertentu sehingga komunikasi dengan konsumen lebih terorganisir.
Bagi anda yang ingin memanfaatkan Bisnis WhatsApp bisa diunduh melalui Google Play Store melalui link berikut.
Posting Komentar untuk "WhatsApp Business Sudah Bisa dinikmati Para Pebisnis Online Indonesia"